{"id":4203,"date":"2019-10-08T16:06:02","date_gmt":"2019-10-08T21:06:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/?page_id=4203"},"modified":"2025-04-24T12:27:45","modified_gmt":"2025-04-24T17:27:45","slug":"canales-de-atencion-al-ciudadano","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/canales-de-atencion-al-ciudadano\/","title":{"rendered":"Directorio Institucional &#8211; Canales de Atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\">La Agencia del Inspector General de Tributos Rentas y Contribuciones Parafiscales \u2013ITRC, dispone para usted los siguientes canales de atenci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<table border=\"1\">\n<tbody>\n<tr style=\"background-color: #15294c;\">\n<td style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #ffffff;\">Canal<\/span><\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #ffffff;\">Ubicaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #ffffff;\">Horario de Atenci\u00f3n<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Atenci\u00f3n Presencial<\/strong><\/span><\/p>\n<hr>\n<p><strong>Recepci\u00f3n de Correspondencia<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">Calle 26 No. 69-63 Piso 6. (Bogot\u00e1 D.C)<\/span><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:30 pm&nbsp;<\/span><\/p>\n<hr>\n<p><span style=\"color: #000000;\">D\u00edas h\u00e1biles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #e2e2e2;\">\n<td style=\"text-align: center;\" rowspan=\"2\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica<\/strong><\/span><\/td>\n<td>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">L\u00ednea gratuita nacional<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">018000 123 004<\/span><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">D\u00edas habiles de lunes a viernes de 8:00 a.m a 4:30 p.m. jornada continua.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">Contestador autom\u00e1tico: Todos los d\u00edas fuera del horario habitual. (Por favor deje su mensaje y nos comunicaremos con usted.)<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #e2e2e2;\">\n<td style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">L\u00ednea fija desde Bogot\u00e1<\/span><\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>PBX<\/strong>: +57 (601)3907000<\/span><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<td rowspan=\"3\">\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Atenci\u00f3n Virtual<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.itrc.gov.co\/\"><span style=\"color: #33cccc;\"><span style=\"color: #000080;\">www.itrc.gov.co<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>P\u00e1gina web Agencia ITRC<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000080;\"><a style=\"color: #000080;\" href=\"https:\/\/www.itrc.gov.co\/\">www.itrc.gov.co<\/a><\/span><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" rowspan=\"3\"><span style=\"color: #000000;\">El portal web se encuentra activo las 24 horas, no obstante, los requerimientos registrados por dicho medio se gestionar\u00e1n dentro del horario indicado por la entidad.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Denuncia Virtual<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"color: #33cccc;\"><a style=\"color: #33cccc;\" href=\"https:\/\/www.itrc.gov.co\/denuncias\/\"><span style=\"color: #000080;\">https:\/\/www.itrc.gov.co\/denuncias\/<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">Los ciudadanos pueden realizar denuncia virtual contra funcionarios p\u00fablicos de las entidades vigiladas (DIAN, Coljuegos y la Unidad de Gesti\u00f3n Pensional y Parafiscal -UGPP), que cometan faltas disciplinarias grav\u00edsimas de fraude y corrupci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Petici\u00f3n, Queja, Reclamo o Sugerencia <\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"color: #33cccc;\"><a style=\"color: #33cccc;\" href=\"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/tu-p-q-r-s-al-dia\/\"><span style=\"color: #000080;\">PQRS<\/span><\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #e2e2e2;\">\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong><\/span><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #33cccc;\"><a style=\"color: #33cccc;\" href=\"mailto:contactenos@itrc.gov.co\"><span style=\"color: #000080;\">contactenos@itrc.gov.co<\/span><\/a> <\/span><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">D\u00edas h\u00e1biles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., en jornada continua.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #e2e2e2;\">\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Correo electr\u00f3nico para notificaciones judiciales<\/strong><\/span><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #33cccc;\"><a style=\"color: #33cccc;\" href=\"mailto:notificaciones@itrc.gov.co\"><span style=\"color: #000080;\">notificaciones@itrc.gov.co<\/span><\/a><\/span><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">D\u00edas h\u00e1biles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., en jornada continua.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" colspan=\"3\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>C\u00f3digo Postal:<\/strong> 111071<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Portafolio-de-servicios-Agencia-ITRC.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portafolio de servicios<\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Agencia del Inspector General de Tributos Rentas y Contribuciones Parafiscales \u2013ITRC, dispone para usted los siguientes canales de atenci\u00f3n: Canal Ubicaci\u00f3n Horario de Atenci\u00f3n Atenci\u00f3n Presencial Recepci\u00f3n de Correspondencia Calle 26 No. 69-63 Piso 6. (Bogot\u00e1 D.C) Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:30 pm&nbsp; D\u00edas h\u00e1biles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/canales-de-atencion-al-ciudadano\/\" class=\"read-more\">Seguir leyendo<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4203","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4203"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4203\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14044,"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4203\/revisions\/14044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itrc.gov.co\/Itrc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}