La Agencia ITRC fortalece su comunicación institucional con la actualización del Manual de Comunicaciones
La Agencia del Inspector General de Tributos, Rentas y Contribuciones Parafiscales – ITRC, en el marco de su compromiso con la transparencia, la eficiencia institucional y la atención oportuna a la ciudadanía, presenta la actualización de su Manual de Comunicaciones, una herramienta estratégica que refuerza la gestión comunicativa interna y externa de la entidad.
Este documento consolida los lineamientos que orientan las comunicaciones oficiales de la Agencia ITRC, permitiendo una articulación efectiva entre los diferentes procesos, dependencias y servidores públicos, garantizando coherencia, claridad y responsabilidad en la difusión de información a los ciudadanos, medios de comunicación y demás grupos de interés.
El manual establece protocolos para la vocería institucional, definiendo que el Director(a) General será el principal vocero ante medios y audiencias públicas. Igualmente, detalla los canales habilitados para la comunicación interna (como correo institucional, intranet y carteleras físicas), así como para la comunicación externa, a través del sitio web y redes sociales oficiales de la Agencia.
En cumplimiento de la Ley 2345 de 2023 y la Directiva Presidencial 06 de 2024, el manual también incorpora el actualizado Manual de Identidad Visual, el cual reglamenta el uso correcto de la imagen institucional en todos los formatos y piezas gráficas.
La elaboración de materiales de comunicación, boletines de prensa, cubrimientos fotográficos, presentaciones institucionales y publicaciones digitales será coordinada exclusivamente por el área de Comunicaciones, bajo los lineamientos establecidos, con el fin de asegurar calidad, pertinencia y alineación institucional.
Con esta actualización, la Agencia ITRC reafirma su compromiso con una gestión moderna, transparente y cercana a la ciudadanía, basada en una comunicación clara, eficiente y estratégica.
#ComunicamosConElManualITRC
